Prestamos dos (2) tipos de servicios:

a) Atención a usuarios por accidentes en la vía

Las ambulancias, debidamente certificadas por la Superintendencia de Salud, prestan su servicio dentro de la vía concesionada. Su uso está destinado para la atención primaria únicamente, es decir, para desplazar a los heridos del lugar del accidente al centro de salud u hospital más cercano.
Para una mejor atención, contamos con tres ambulancias: dos para la vía a superficie y otra para el túnel de Buenavista.

b) Atención a vecinos de la vía como servicio social

Este servicio es de carácter social. Se presta únicamente en casos de extrema gravedad de algún miembro de las comunidades vecinas a la vía.

Como la ambulancia, por disposiciones administrativas debe permanecer en los sitios determinados en la vía, el paciente debe ser trasladado hasta el punto de ubicación de la ambulancia. Se permite el traslado a un centro de salud u hospital cercano, previa autorización del Centro de Control Operacional (CCO). El usuario deberá cancelar la tasa de peaje, si así se requiere.